Håndtering af personoplysninger

Din sikkerhed og integritet er vigtig for Ikano Bolig.

En af vores grundværdier i Ikano Bolig, er et løfte om fair betingelser for vores kunder, samarbejdspartnere, leverandører og medarbejdere. Derfor mener vi, at det er vigtigt, at du ved, hvilke oplysninger vi har brug for fra dig, og hvordan vi behandler dem. Det er vores ønske, at du skal føle dig tryg ved vores håndtering af dine personoplysninger, derfor arbejder vi aktivt på at beskytte dine personoplysninger.

Vi har udpeget en databeskyttelsesansvarlig, som har til opgave at undersøge og sikre, at vi håndterer dine personoplysninger korrekt. Alle, der arbejder hos Ikano Bolig, bliver oplært i, hvordan vi håndterer personoplysninger på den rette måde - for at sikre, at dine personoplysninger er i trygge hænder.

Hvem er ansvarlig for de personoplysninger, vi behandler?

Hvad er personoplysninger og behandling af personoplysninger?

Personoplysninger er alle oplysninger, der direkte eller indirekte kan knyttes til en levende fysisk person. Det kan f.eks. være dit personnummer, dit navn i kombination med din adresse eller de boliger, du er interesseret i. Behandling af personoplysninger dækker over de handlinger, der foretages med personoplysningerne, uanset om det sker manuelt eller automatisk. Det kan f.eks. være indsamling, opbevaring, strukturering, bearbejdning eller sletning af data.

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Hvem må behandle dine personoplysninger?

Vi har interne procedurer og retningslinjer for, hvem der må håndtere dine personoplysninger. Vi sikrer også vores systemer med autorisationsstyring, så ingen uautoriserede personer får adgang til dine personoplysninger. Det kan være nødvendigt at lade en anden virksomhed håndtere dine personoplysninger, f.eks. tjenesteudbydere af de systemer, hvor vi gemmer data. Når vi lader en anden virksomhed håndtere dine personoplysninger, undersøger vi altid virksomheden først og sikrer gennem en databehandleraftale, at de overholder vores krav til og instruktioner om, hvordan de må håndtere dine personoplysninger. Der er også virksomheder, hvor vi har delt ansvar for personoplysninger. I disse tilfælde er de ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du vil vide mere om, hvornår vi f.eks. bruger databehandlere, eller hvornår vi har delt ansvar for personoplysninger, kan du læse de detaljerede informationstekster nedenfor. Vi deler aldrig dine personoplysninger til salgsformål.

Hvor kan personoplysningerne behandles?

Vi opbevarer dine data inden for EU/EØS og stiller samme krav til vores databehandlere og tjenesteudbydere. Vores aftaler med databehandlere og tjenesteudbydere sikrer, at kravet om opbevaring inden for EU/EØS overholdes af både dem og deres egne databehandlere. Hvis personoplysninger skal behandles uden for EU/EØS, følger vi EU-Kommissionens retningslinjer om passende lande, og ellers foretager vi en risikoanalyse for at sikre, at beskyttelsesniveauet er tilstrækkeligt højt.

Hvor længe behandler vi dine personoplysninger?

Hvilke rettigheder har du, hvis dine personoplysninger behandles af os?

Hvis du på nogen måde har givet Ikano Bostad personoplysninger, har du mulighed for at anmode os om følgende adgange til dine personoplysninger. Hvis vi modtager en anmodning om en af disse rettigheder, skal vi kunne sikre os din identitet. Du kan derfor blive bedt om at identificere dig.

Ret til indsigt i dine personoplysninger:

Du har ret til at få indsigt i og besked om de personoplysninger, som vi behandler om dig. Du kan få indsigt i et såkaldt registeruddrag. I registeruddraget gør vi det klart, hvilke personoplysninger vi har om dig, og hvorfor vi har brug for dem.

Ret til berigtigelse af dine personoplysninger:

Du har ret til at anmode om berigtigelse af de personoplysninger, der behandles om dig, såfremt de er forkerte.

Ret til sletning af dine personoplysninger:

Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger. Det kan f.eks. være, fordi vores formål med behandlingen er ophørt, eller fordi du mener, at vi bruger flere personoplysninger om dig end nødvendigt. I tilfælde af en sådan anmodning undersøger vi, om personoplysningerne kan slettes. Vi kan f.eks. være forpligtet til at opbevare dem i henhold til en retlig forpligtelse.

Ret til at gøre indsigelse mod og/eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger:

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Du kan f.eks. midlertidigt gøre indsigelse mod en behandling, hvis personoplysningerne var/er forkerte. Du har også ret til specifikt at gøre indsigelse mod behandlingen af følgende årsager:

Direkte markedsføring:

Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger i forbindelse med direkte markedsføring og f.eks. til at afmelde dig vores nyhedsbreve. Direkte markedsføring kan f.eks. være e-mails, sms'er og fysiske reklamer.

Legitim interesse:

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger på grundlag af en interesseafvejning. Det betyder, at vi kun har ret til at fortsætte med at behandle dine personoplysninger, hvis vi kan påvise, at vores legitime interesse vejer tungere end dine rettigheder. Vi har også ret til at fortsætte med at behandle personoplysninger, som er underlagt en retlig forpligtelse.

Ret til dataportabilitet:

Hvis behandlingen af dine personoplysninger, er baseret på samtykke eller kontrakt, og hvis det er teknisk muligt, har du ret til at anmode om dataportabilitet. Dette gælder kun for data, der findes i et struktureret format, og som du selv har givet os.

Detaljeret information omkring, hvordan vi håndterer dine personoplysninger

Opdatering om, hvordan vi behandler dine personoplysninger

Det er muligt, at vi opdaterer denne informationstekst. Hvis vi foretager ændringer, vil du modtage opdaterede oplysninger, der viser disse ændringer. Den seneste version af oplysningerne offentliggøres altid her på ikanobolig.dk

Hvem kan du kontakte, hvis du har spørgsmål?

Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte:

personoplysninger@ikanobolig.dk
Du kan også kontakte os på ovenstående e-mailadresse for at anmode om dine rettigheder
Adresse: Ikano Bolig A/S, Stationsparken 2, stuen, 2600 Glostrup
Har du et spørgsmål, som du gerne vil stille direkte til databeskyttelsesrådgiveren? E-mail til dpo@ikanobolig.dk

Klagemyndighed

Du har mulighed for at klage til Datatilsynet over Ikano Boligs indsamling og behandling af dine personoplysninger:

Datatilsynet

Borgergade 28, 5.

1300 København K

Telefon 3319 3200

Mail: dt@datatilsynet.dk