Vi har gjort det nemt for dig og har samlet alt, hvad du har brug for at vide, når du bor i områderne Lyshøjsminde og Pilegårdsminde i Tværhøjgård. Her på siden finder du de vigtigste informationer, vejledninger og guides til vedligehold, kontaktoplysninger og meget mere.

Godt at vide om din Ikano Bolig fra A til Å

Affald

Antenne og internet

Bydelshuset og Nærvær

Ikano Bolig bygger vi mere end bare gode boliger. Vi bygger steder, der inviterer til fællesskab. Vi kalder det Nærvær.
Bydelshuset på Rosengårdsminde 1 er til alle beboere i og omkring Tværhøjgård.
Her kan I mødes til forskellige aktiviteter. Vi har bygget huset og doneret det til jeres egen bydelsforening, Nærvær.
Du kan være medlem af foreningen, hvis du har lyst. Det er medlemmerne, der holder hånden under driften af bydelshuset.
Læs mere om foreningen og følg med i, hvad der sker her: www.nærvær.ikanobolig.dk

Deleskur

På fællesarealet ved Lyshøjsminde og Pilegårdsminde står deleskure, hvor I som beboere kan dele værktøj og redskaber med hinanden. Alle lejere og ejere i Tværhøjgård kan donere værktøj til samlingen, ligesom alle kan låne det værktøj og de redskaber, der er i deleskurene. Husk blot at få værktøjet tilbage i god stand, så alle fortsat kan få glæde af det. Deleskurene ejes af grundejerforeningen.

Forbrugsmålere

Fællesområderne

Husdyr

Husorden

Ladestandere

Du har som lejer mulighed for at installere din egen private ladestander ved din bolig. I Pilegårdsminde har vi ført tomrør fra teknikskabet og ud gennem soklen til carporten, som skal benyttes til eventuel installation. I Lyshøjsminde er der ført tomrør ud gennem facaden.
Administrator skal godkende installationen og derfor også kontaktes før ladestanderen opsættes.
Ladestanderen skal placeres efter anvisning i lejekontrakten. Alle udgifter i forbindelse med opsætning er på lejers regning.

Loftrum

Nøgler

Opsætning af vægge eller fastgørelse af gulv

Parkering

Storskrald

Større genstande som møbler, fjernsyn og andet storskrald skal du selv køre til nærmeste genbrugsstation, som er: Miljøcenter Greve, Venttrupparken 16, 2670 Greve.
Alternativt kan du vente, til der er fortovsindsamling af storskrald og haveaffald. Datoerne herfor og vejledning til sortering kan findes på Klar Forsynings hjemmeside www.klarforsyning.dk
Gør du brug af fortovsindsamling, er det vigtigt, at storskraldet stilles ud til vejen i separate bunker.
Der må ikke efterlades storskrald i haver, på terrasser eller på ejendommens fællesarealer.

Indflytning

Det er vores ønske, at du som beboer får den bedst mulige start i din nye bolig. Derfor mødes vi på overtagelsesdagen og gennemgår boligen sammen med dig og til sidst får du nøglerne til dit nye hjem. Skulle du, mod forventning, finde fejl og mangler i boligen inden for de første to uger, skal du melde det til vores administrator, som vil sørge for eventuel reparation eller anden afhjælpning.

Inden overtagelse skal du indbetale depositum og forudbetalt leje, som opkræves af vores ejendomsadministration.

Husk, at du selv er ansvarlig for at tegne en indboforsikring, så du er sikret mod skade og tyveri på dit indbo.

Udflytning

Er det tid til at skifte bolig, fordi dine behov har ændret sig? Husk, at Ikano Bolig tilbyder lejeboliger til alle livets faser – du kan se vores ledige lejeboliger på ikanobolig.dk

Når du skal opsige dit lejemål hos os, skal det gøres skriftligt til vores administrator. Du har 3 måneders opsigelse, hvor du hæfter for leje- og forbrugsafgifter, men vi igangsætter genudlejning af din bolig, så vi kan finde en ny lejer til boligen. Finder vi en ny lejer hurtigt, kan du eventuelt blive frigjort tidligere fra boligen, hvis du ønsker det.

På selve dagen for din udflytning foretages et udflytningssyn. Her gennemgår du boligen sammen med viceværten for at sikre, at boligen er i den aftalte stand, som fremgår af din lejekontrakt.

Du har selv mulighed for at istandsætte boligen inden du flytter ud, men det er vigtigt, at arbejdet udføres håndværksmæssigt korrekt. Når alle nødvendige arbejder er færdige og godkendt af viceværten, afregner vi dit depositum med dig.

Har du brug for at komme i kontakt med os?

Her er de vigtigste kontaktoplysninger, og i hvilke situationer du skal bruge dem.

Hvis du har spørgsmål vedrørende huslejeopkrævninger eller andre administrative forhold, skal du kontakte ejendomsadministrationen.

Alt, hvad der vedrører drift og service af din ejendom, varetages af viceværten.

Opstår der akutte situationer, såsom vandskade, varmesvigt og lignende, er det også din vicevært, du skal kontakte.

Ejendomsadministration

Cura Management: tlf: 70 60 41 09. E-mail: ikanobolig-greve@proper.app

Vicevært (Ikano Bolig)

Driftssager skal meldes ind direkte i appen. E-mail: tvaerhoejgaard@ikanobolig.dk

Døgnvagt (kun akut)

Ved en akut situation kan du benytte akutnr.: 60 38 26 42

Brug og vedligeholdelse af din bolig i Tværhøjgård

Det er vigtigt, at du plejer og vedligeholder din bolig. Det er dit ansvar at passe på boligen på bedste vis.

Vi vil gerne hjælpe dig godt på vej og har derfor samlet instruktioner til pleje og vedligehold herunder.

Du kan også finde dit drift- og vedligeholdelsesmateriale på det USB-stik, du fik udleveret sammen med nøglerne til din bolig. Vi anbefaler at materialet gennemlæses efter indflytningen.

Indvendige overflader og inventar

Badeværelsesinventar

Faste skabe

Fliser og klinker

Din bolig er forsynet med keramiske gulvklinker i entre og på badeværelse/toilet, samt hvide glaserede vægfliser i brusenichen.
Det er lejers ansvar at vedligeholde fliser, klinker og fuger i boligen.
Alle gulvfliser har en keramisk overflade, og du skal derfor anvende et rengøringsmiddel, der egner til keramiske overflader. Læs mere om silconefuger her og klinkepleje her.
Opstår der skader, revner eller huller i fliser og fuger, skal du kontakte din vicevært.
Det er ikke tilladt at hænge noget op på badeværelset, som kræver, at der bores i væggene.

Hårde hvidevarer

Din bolig er forsynet med vaskemaskine, tørretumbler, indbygget ovn, induktionskogeplade, opvaskemaskine og køle/fryseskab. Det er lejers ansvar løbende at rengøre, vedligeholde og sætte sig ind i brugen af alle hårde hvidevarer. Læs mere her:
Bosch tørretumbler
Bosch vaskemaskine
Electrolux køleskab
Electrolux opvaskemaskine
Electrolux pyrolyse ovn
Opstår der fejl på dine hårde hvidevarer, skal du kontakte viceværten.

Indvendige døre og loftlem

Køkkeninventar

Din bolig er forsynet med et hvidt IKEA-køkken med laminatbordplade, låger af typen Veddinge, en stålvask samt en sokkel, der kan klikkes af og på. Det er lejers ansvar at rengøre alt køkkeninventar efter behov. Du skal være opmærksom på, at der ikke kan sættes varme genstande direkte på bordpladen eller bruges skarpe genstande direkte på pladen. Vasken kan blive misfarvet, hvis jernholdige ting som ståluld får lov at ligge på den. Opstår der skader eller defekte dele på dit køkken, skal du kontakte viceværten.

Malede overflader

Det er lejers ansvar at vedligeholde de malede overflader i boligen.
Farvekoden, vi har brugt til lofter, vægge og på træværk, er S0500-N.
Til vægge og lofter skal du bruge glans 5. Badeværelse og køkkenvægge er glans 25, og træværk er glans 40.
Støvsugning er den bedste måde at fjerne støv fra dine malede overflader. Alternativt kan du fjerne støvet med en tør støveklud. Skulle det være nødvendigt at rengøre overfladerne med en våd klud, må det tidligst ske en måned efter malearbejdets afslutning.

Ovenlysvindue

Det er lejers ansvar at rengøre ovenlysvinduet samt udskifte batterier i den elektriske styreenhed, når det er nødvendigt. Hvis ovenlysvinduet ikke fungerer som det skal efter batteriskifte, skal viceværten kontaktes.
Der kan opstå kondens på dit vindue, når varm fugtig luft rammer den kolde overflade. Det kan skade træet på vinduerne og på længere sigt føre til fugtskader og svamp. Sørg for at tørre kondens væk løbende.
I de kolde måneder anbefaler vi, at du holder ventilationsklappen lukket og i stedet åbner selve ovenlysvinduet, når du skal lufte ud. Læs mere om brug og vedligehold her.

Sanitet og armaturer

Det er lejers ansvar at rengøre og vedligeholde alle armaturer og sanitet i boligen efter behov, dvs. blandingsbatterier, bruser, vandhaner, cisterner, toiletkummer, vaske og afløb.
Det er nødvendigt, at du afkalker toiletcisterner, perlatorerne i vandhanerne og bruser efter behov. Du skal også rense afløbet fra håndvaskene. Opstår der defekte dele eller utætheder på boligens armaturer og sanitet, skal du kontakte viceværten. Se vejledning til b.la. at afkalke din cisterne her.

Trægulve

Din bolig har mat lakeret parketgulv i alle opholdsrum. Det er lejers ansvar at rengøre og vedligeholde gulvoverfladerne i boligen. Opstår der dybe ridser eller andre brud på lakoverfladen, kontaktes viceværten.
For at holde dit parketgulv pænt, er det vigtigt, at du rengør og plejer det korrekt.
Sæt filtunderlag på stole og bordben, og læg måtter i indgangsområderne.
Ved vask, brug et rengøringsmiddel egnet til lakerede gulve. Det er vigtigt, at gulvets overflade ikke rengøres for fugtigt, prøv altid at undgå, at der står vand på overfladen af gulvet.

Vedligeholdelse af din trappe

Vinduer og døre

Det er lejers ansvar at rengøre og vedligeholde alle udvendige døre og vinduer i boligen. Viceværten efterser og smører alle gående vinduer og døre efter behov. Det kræver adgang til boligen. Opstår der større skader på fuger, rammer eller i ruderne, skal viceværten kontaktes.
Har du dug på indersiden af ruden, er det et tegn på, at fugtigheden i dit hjem er for høj, og du bør lufte ud. Er der dug mellem de to ruder, betyder det, at den er punkteret og skal skiftes.

Tekniske installationer

Belysning

Din bolig er forsynet med fast belysning via spots på badeværelse/toilet og under overskabe i dit køkken, samt udendørs lampe ved hoveddør og lampe i skuret. Det er lejers ansvar at skifte lyskilderne efter behov i boligens permanente lamper. Husk altid at slukke for strømmen, inden lyskilderne udskiftes. Opstår der skader eller fejl på boligens permanente lamper, skal viceværten kontaktes.
Du finder vejledning til, hvordan du udskifter lyskilderne her, og hvordan du installerer lamper i loftudtagene her.

Elforsyning

Boligens eltavle med HPFI-relæ er placeret i teknikskabet i entreen. Det er lejers ansvar at overholde lovpligtige elinstallationer i boligen samt rengøre armaturer og udskifte de permanente lyskilder tilhørende boligen. Du er også forpligtet til at sørge for, at forsyningen ikke afbrydes.
Elmåleren er placeret i elskabet i facaden ved siden af hoveddøren og bliver fjernaflæst.
Husk, at du altid har frit elvalg og kan skifte leverandør, hvis du ønsker.

Emhætte

Dit køkken har installeret en emhætte med aftræk op igennem loftrum og tag. Emhætten er ikke en del af ventilationsanlægget, og suger derfor kun når du tænder for udsugningen. Det er lejers ansvar at rengøre, vedligeholde og sætte sig ind i brugen af emhætten.
Opstår der fejl, skal viceværten kontaktes. Din emhætte skal jævnligt rengøres for at minimere brandfare og bevare emhættens funktion.
Vejledning til vedligehold, rengøring og rens af filtre finder du i manualen her.

Gulvafløb

Din brusekabine er forsynet med et Unidrain gulvafløb. Det er lejers ansvar at vedligeholde gulvafløbet med jævnlig rengøring og oprensning af f.eks. hår, sæberester mv. Som udgangspunkt anbefales det at rense vandlåsen ca. hver 6-8. uge, men det afhænger af, hvor ofte badet bliver brugt.
For en udførlig vejledning til, hvordan du renser dit Unidrain i badekabinen læs her.
Er afløbet stadig stoppet efter rensning, skal du kontakte din vicevært.

Gulvvarme

Boligen opvarmes via gulvvarme, som styres af en føler og trådløse termostater placeret på væggen i hvert rum. Der er derfor kun varme i din gulvvarme, når det er nødvendigt jf. udetemperaturen. Gulvvarmen i hvert rum regulerer sig efter rumtemperaturerne og det ønskede varmebehov, som styres ved hjælp af termostaterne. Det er lejers ansvar at udskifte batterier i de trådløse termostater, når dette er nødvendigt. Brug og vejledning til gulvvarmetermostaterne kan findes her. Opstår der fejl på produkterne til gulvvarmen, skal viceværten kontaktes.

Røgalarm og dørklokke

Din bolig har en elektronisk ringeklokke og lovpligtig røgalarm. Røgalarmen er både tilsluttet strømforsyningen og har back-up batterier. Det er lejers ansvar at rengøre røgalarm og dørklokke samt at udskifte batterier, når det er nødvendigt.
En rød LED diode på din røgalarm blinker ca. en gang i minuttet og viser, at batteriet fungerer.
Det er en god ide at teste din alarm en gang om ugen. Når alarmens back-up batterier er ved at løbe tør for strøm, vil den give besked ved at bippe en gang i minuttet i ca. 7 dage. Du bør jævnligt støve din alarm af, så det ikke påvirker dens funktionsevne.

Vandinstallation

Varmeforsyning

Ventilationsanlæg

Boligen er forsynet med et ventilationsanlæg med varmegenvinding, som er placeret på loftet. Anlægget udskifter luften i din bolig ved hjælp af ind- og udluftningsventiler placeret i alle boligens rum. Det er vigtigt, at alle ventiler holdes rene og ikke tildækkes eller justeres. Styreenheden til anlægget er placeret i teknikskabet i 1 plans boliger og i depot på 1. sal i 2 plans boliger. Du kan se driftsstatus på dit ventilationsanlæg på styreenheden, og det er vigtigt, at du kontakter viceværten, hvis anlægget lyser gult eller rødt. Alle indstillinger og reguleringer foretages af viceværten, der også udskifter filtrene.

Udvendige overflader og inventar

Belægninger

Det er lejers ansvar at vedligeholde de udvendige belægninger, som tilhører boligen. Herunder også græsarmeringen. Græsarmeringen bør gødes og vandes som enhver anden græsplæne. Græsset kan også klippes og holdes fri for ukrudt på traditionel vis.
Flisebelægning fejes jævnligt, og i vintermånederne er det lejers ansvar at forestå vinterbekæmpelse. Sker der skader på belægningerne, skal du kontakte viceværten.

Beplantning

Det er lejers ansvar at sørge for, at boligens haveareal fremstår pænt og velplejet.
Det betyder også, at du har pligt til at klippe hækken og holde denne fri for ukrudt.
Det anbefales, at græsset slås ca. 20 gange i sæsonen, der løber fra april-oktober. Græsset skal aldrig klippes tættere end 3 cm.
Eventuel gødningen medvirker til, at græsset holder sin flotte farve og sikrer god vækst. Jo bedre vækst der er i græsset, jo bedre kan det konkurrere mod mos og ukrudt.

Facade

Det er udlejers forpligtelse af vedligeholde facaderne på din bolig.
Vejret, luftforurening, støv og blade fra nært groende beplantning kan være med til at påvirke facadens udseende. Men facaden er fuldt modstandsdygtig og tager ikke skade.
Vil du rengøre din facade, er det tilstrækkeligt at børste den med en stiv børste et par gange om året for at fjerne spindelvæv og smuds. Undgå afrensning med højtryksrenser, da det kan skade din facade.
Opstår der skader på facaderne, skal du kontakte viceværten.

Hegn, carport og skur

Træterrasse

Det er lejers ansvar at vedligeholde og behandle træterrassen, som tilhører boligen. Opstår der skader på terrassen, skal viceværten kontaktes.
Vi har anvendt transparent GORI Træolie 304 på jeres terrasse.
For at øge din træterrasses levetid, skal terrassen plejes med olie efter behov, dog mindst 1 gang om året. Før oliering skal terrassen gøres grundigt rent med trærens eller en grundrens. Rens og oliering bør foregå i træets længderetning. Det frarådes at bruge højtryksrenser. Læs mere om vedligeholdelse af din træterrasse her.

Udendørs vandhane

Yderligere kontakter

Bygningsejer: Ikano Bolig
hej@ikanobolig.dk
Stationsparken 25, 1tv., 2600 Glostrup
www.ikanobolig.dk

Vandforsyning: Greve Vandværk A.m.b.a.
gv@grevevand.dk  - 43 90 81 00
Håndværkerbyen 1, 2670 Greve
www.grevevand.dk

Affaldsordning: KLAR Forsyning 
klar@klarforsyning.dk - 56 65 22 22
Vasebækvej 40, 4600 Køge
www.klarforsyning.dk/affald

Fjernvarmeforsyning: Tranegilde Fjernvarme
Administreres af VEKS
veks@veks.dk - 43 64 44 00
Roskildevej 175, 2620 Albertslund
www.veks.dk

Elnetselskab: Radius
kundesupport@radiuselnet.dk - 70 20 48 00
Teknikerbyen 25, 2830 Virum
www.radiuselnet.dk

Velkommen hjem til din bolig i Lyshøjsminde og Pilegårdsminde, Tværhøjgård, Greve